售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底;
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意;
3、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計算;
4、優質、快捷的技術服務。
為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫忙用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。天匯科技由專職工程師負責隨時為客戶無條件技術咨詢服務。
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